How to book a train ticket: Step by step guide: भारतीय रेलवे में ट्रेन टिकट खरीदने और यात्रा करने के लिए यात्रियों के लिए सामान्य नियम और शर्तें| General terms and conditions for passengers to purchase the train tickets and travelling in Indian Railway

Photo by Alex Avalos

रेलवे भारतीय रेलवे के नियमों और शर्तों के अनुसार सीटें, बर्थ, डिब्बे या गाड़ी बुक करता है। बर्थ या सीटों के आरक्षण की मांग करने वाले यात्री को रेलवे आरक्षण कार्यालयों / अधिकृत ट्रैवल एजेंसी से ही टिकट खरीदना चाहिए।

सभी वर्गों और सभी ट्रेनों के लिए अग्रिम आरक्षण आम तौर पर 120 दिनों तक किया जाता है। अग्रिम आरक्षण (एआरपी) की अवधि ट्रेन के प्रस्थान के दिन से होती है।

मध्यवर्ती स्टेशनों पर जहां ट्रेन अगले दिन आती है, इस तरह के आरक्षण मध्यवर्ती स्टेशन से यात्रा की तारीख से 120 दिन पहले किए जा सकते हैं। एआरपी ट्रेन की उत्पत्ति स्टेशन से यात्रा की तारीख के संबंध में है। कुछ इंटर-सिटी डे ट्रेनों के मामले में, एआरपी कम है।

एक व्यक्ति केवल एक अपेक्षित फॉर्म पर छह यात्रियों को बुक कर सकता है बशर्ते सभी यात्री एक ही गंतव्य और एक ही ट्रेन में यात्रा कर रहे हों।

01-12-2012 से, छह यात्रियों में से एक यात्री को पहचान पत्र के 10 निर्धारित प्रमाणों में से एक व्यक्तिगत पहचान पत्र दिखाना होगा (मूल रूप में) अन्यथा उस टिकट पर बुक किए गए सभी यात्रियों को बिना टिकट यात्रा के रूप में माना जाएगा और तदनुसार चार्ज किया जाएगा। ।

Photo by Spencer Davis

इलेक्ट्रॉनिक टिकट पर यात्रा करने के लिए यात्रियों को नीचे दिए गए व्यक्तिगत पहचान पत्र ले जाने होंगे

1. भारत के चुनाव आयोग द्वारा जारी फोटो पहचान पत्र।

2. देश का पासपोर्ट

3. आयकर विभाग द्वारा जारी किया गया पैन कार्ड।

4. आरटीओ द्वारा जारी लाइसेंस।

5. केंद्रीय / राज्य सरकार द्वारा जारी किए गए सीरियल नंबर वाले फोटो पहचान पत्र।

6. मान्यताप्राप्त स्कूल / कॉलेज द्वारा अपने छात्रों के लिए जारी किए गए फोटोग्राफ के साथ पहचान पत्र।

तस्वीर के साथ

7.Nationalized बैंक पासबॉक।
8. बैंकों द्वारा फोटोग्राफ के साथ जारी किए गए क्रेडिट कार्ड।
9. विशिष्ट पहचान पत्र "आधार"।

10. राज्य / केंद्र सरकार, जिला प्रशासन, नगर निकायों और पंचाट प्रशासन के सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम द्वारा जारी सीरियल नंबर वाले फोटो पहचान पत्र।

एक समय में एक व्यक्ति से केवल एक आवश्यक फॉर्म स्वीकार किया जाएगा। हालांकि, यदि आगे / वापसी यात्रा शामिल है, तो 2 या 3 रूपों को एक ही यात्रियों के लिए स्वीकार किया जा सकता है।

आवश्यक यात्रा टिकट की खरीद के बिना आवास आरक्षित नहीं होगा। अस्थायी आधार पर आवास का कोई आरक्षण नहीं किया जाएगा।

जब बर्थ यात्रियों के लिए आरक्षित होते हैं, तो इरादा सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे के बीच सोने का आवास प्रदान करने का होता है। 6 बजे से 9 बजे के दौरान, यदि आवश्यक हो, तो यात्रियों को डिब्बे में अन्य यात्रियों के बैठने की जगह प्रदान करनी चाहिए।

आरक्षण से संबंधित किसी भी जांच या शिकायत के लिए, यात्रियों को पीएनआर नंबर को उद्धृत करना होगा जो प्रत्येक टिकट पर बाएं हाथ के शीर्ष पर मुद्रित होता है।

पहले से खरीदे गए टिकट के खिलाफ कम्प्यूटरीकृत प्रणाली द्वारा जारी आरक्षण टिकट, ट्रेन में यात्रा टिकट के साथ होना चाहिए। इसी प्रकार शून्य टिकट वहन करने वाली यात्रा सह आरक्षण टिकट यात्रा के लिए मान्य नहीं हैं जब तक कि इस तरह के टिकटों के प्राधिकारी को अधिकृत करने के लिए वैध प्राधिकारी के साथ यात्रा न करें।

Photo by Sai Kiran Anagani

सीटों का आवंटन कंप्यूटर द्वारा पूर्व-निर्धारित तर्क के अनुसार किया जाता है। समान पीएनआर के तहत बुक किए गए व्यक्तियों को पहले आओ पहले पाओ के आधार पर सीट आरक्षण देने का प्रयास किया जाता है।

रेलवे प्रशासन आरक्षित आवास प्रदान करने का प्रयास करेगा, लेकिन इसकी गारंटी नहीं देता है और ऐसे आवासों के कारण असुविधा, हानि या अतिरिक्त व्यय के लिए मुआवजे के लिए कोई दावा स्वीकार नहीं करेगा, जिसमें गाड़ी शामिल नहीं है, प्रदान नहीं की जा रही है या आरक्षित गाड़ी किसी विशेष ट्रेन से जुड़ी नहीं है। किसी विशेष प्रकार की गाड़ी की आपूर्ति या किसी विशेष बर्थ और सीट के प्रावधान की भी गारंटी नहीं है।

टिकट पर मुद्रित प्रस्थान समय यात्रियों के मार्गदर्शन के लिए सांकेतिक है। यात्रियों को यात्रा के दिन रेलवे स्टेशन से सही समय सुनिश्चित करना चाहिए। टिकट के मुद्दे के बाद समय में किसी भी बदलाव को चुनौती नहीं दी जा सकती है।

हालांकि, प्रचार के द्वारा समय सारणी में परिवर्तन का विज्ञापन करने का हर प्रयास किया जाता है, लेकिन रेलवे प्रशासन किसी भी दावे / मुआवजे के लिए उत्तरदायी नहीं होगा यदि कोई यात्री इसके कारण ट्रेन पकड़ने से चूक जाता है।

वरिष्ठ नागरिकों के लिए रियायत का लाभ उठाने के लिए नियम

Photo by Joe Hepburn

1 सितंबर 2001 से, पीआरएस (पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम) के माध्यम से वरिष्ठ नागरिकों को रियायत केवल मांग पर दी जाएगी और वर्तमान में डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं। आरक्षित टिकटों के मामले में आरक्षण की मांग पर रियायत की मांग की जाएगी। रियायत पर वरिष्ठ नागरिकों को जारी किए गए टिकटों के मामले में, यात्रा के दौरान संबंधित यात्रियों को किसी भी सरकारी संस्थान / एजेंसी / स्थानीय निकाय द्वारा जारी उनकी आयु या जन्म तिथि दिखाते हुए कुछ दस्तावेजी प्रमाण ले जाने के निर्देश दिए जाते हैं। जैसे पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट, शैक्षिक प्रमाणपत्र, स्थानीय निकायों से प्रमाण पत्र जैसे पंचायत / निगम / नगर पालिका, या कोई अन्य प्रामाणिक और मान्यता प्राप्त दस्तावेज यात्रा के दौरान रेलवे के कुछ अधिकारियों द्वारा मांगे जाने पर उम्र का यह दस्तावेजी प्रमाण प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

वरिष्ठ नागरिकों के लिए रियायत की सीमा

छूट प्राप्त करने के लिए रियायत के लिए न्यूनतम आयु महिलाओं के मामले में 58 वर्ष है और रियायत का तत्व मूल टिकट किराया में 50% है।

MEN SENIOR CITIZENS के मामले में रियायत प्राप्त करने की न्यूनतम आयु 60 वर्ष है और रियायत का तत्व मूल टिकट किराया में 40% है।

दोनों मामलों में अन्य नियमों और शर्तों में कोई बदलाव नहीं होगा।

टिकटों की संख्या का स्थानांतरण / पुनर्विक्रय:

रेलवे अधिनियम की धारा 142 के तहत, वापसी टिकट और सीजन टिकट के किसी भी टिकट सहित यात्रा टिकट हस्तांतरणीय नहीं हैं।

भुगतान लागत क्रेडिट कार्ड: आरक्षित टिकट जारी करने के लिए क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान स्वीकार किया जाता है सभी मास्टर कार्ड और वीज़ा कार्ड स्वीकार किए जाते हैं।

सुपरफास्ट ट्रेनों पर आरक्षण शुल्क और सहायक शुल्क:

सुपरफास्ट ट्रेन पर आरक्षण शुल्क और अनुपूरक शुल्क निम्नानुसार हैं:

आरक्षण शुल्क/ सुपरफास्ट ट्रेनों के लिए सहायक प्रभार
AC Ist -------Rs 60 / Rs 75
एसी 2 टियर ------Rs 50 / Rs 45
मेल / एक्सप्रेस -------Rs 50/ Rs 45
Ist (साधारण) -----Rs 50 /---
एसी - 3 टीयर --------- Rs 40/ Rs 45
एसी चेयर कार --------Rs 40/Rs 45
स्लीपर (मेल / एक्सप्रेस)------- Rs 20/Rs 30
दूसरा बैठने (मेल / एक्सप्रेस) -------Rs 15 रुपये/Rs 15
स्लीपर (साधारण) -------Rs 20 / ---
दूसरा बैठने (साधारण) -------Rs 15/ ---

मुफ्त वारंट पर यात्रा करने वाले सैन्य अधिकारी, रेलवे और पीएंडटी विभाग के अधिकारी और कर्मचारी जो रेलवे पास से यात्रा करते हैं और पहचान पत्र पर यात्रा करने वाले सांसदों को आरक्षण शुल्क के भुगतान से छूट दी गई है।
अनुपूरक शुल्क, पहचान पत्र पर यात्रा करने वाले सांसदों, इंद्रिल पास, पर्यटक स्टाफ, ड्यूटी पास, विशेषाधिकार पास और पीटीओ पर यात्रा करने वाले यात्रियों से वसूली योग्य नहीं है।

अनुपूरक शुल्क का भुगतान किए बिना सुपर फास्ट ट्रेन में यात्रा करने वाले यात्री को पूरक शुल्क के अलावा 50 / - रुपये का जुर्माना देना पड़ता है।

RAC टिकट के बारे में नियम

जिन यात्रियों के नाम R.A.C के तहत आते हैं, उन्हें शुरू में आरक्षित बैठने की सुविधा प्रदान की जाती है और ट्रेन के प्रस्थान से पहले समय पर नहीं मुड़ने वाले यात्रियों के आरक्षण को रद्द करने के कारण बर्थ खाली होने की संभावना है।

WHEN RESERVATION WORK CEASES :

ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 4 घंटे पहले आरक्षण काउंटर पर आरक्षण के अनुरोध को स्वीकार कर लिया जाता है, जिसके बाद, ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से एक घंटे पहले और उसके बाद स्टेशनों पर वर्तमान काउंटरों पर आरक्षण किया जाएगा। प्लेटफार्म पर टिकट कलेक्टर / कंडक्टर द्वारा, यदि खाली बर्थ / सीटें उपलब्ध हैं।

यात्री के देर से आगमन के लिए आरक्षण की समाप्ति:

यदि कोई यात्री, जिसके लिए एक बर्थ या सीट आरक्षित की गई है, ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 10 मिनट पहले तक नहीं आती है, तो रेल प्रशासन अपने आरक्षित टिकट को रद्द कर सकता है और इसे अन्य यात्री को आवंटित कर सकता है जो आरएसी सूची में है या प्रतीक्षा सूची

बोर्डिंग की सीमा को बदलने के लिए नियम:

यदि कोई यात्री किसी भी स्टेशन से आरक्षित सीट पर कब्जा करने की इच्छा रखता है, तो उसे किसी भी मध्यवर्ती स्टेशन पर प्रवेश करने की अनुमति दी जाएगी, जो प्रारंभिक स्टेशन से दूरी की परवाह किए बिना निम्न स्थितियों के लिए चुनता है: किसी भी कम्प्यूटरीकृत आरक्षण काउंटर पर लिखित रूप में एक विशिष्ट अनुरोध किया जाना चाहिए और शुरुआती स्टेशन से ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 24 घंटे पहले आरक्षण किया जाना चाहिए। रेलवे प्रशासन को ऐसी सीट का उपयोग करने का अधिकार है जो मूल स्टेशन से उस स्टेशन तक ले जाती है जिस पर यात्री प्रवेश के कारण होता है। यात्री द्वारा प्रदर्शन नहीं की जाने वाली यात्रा के हिस्से के लिए कोई वापसी की अनुमति नहीं होगी।